Бездействие упрвляющей компании

По ул. Спортивная д. 2 почти неделю нет горячей воды и на наши вопросы нам каждый день обещают, что завтра будет... А завтра - пятница и если не сделают, то выходные без воды... Компания " Жилкомстрой " сваливает вину на ТЭК, а те, в свою очередь на обслуживающую компанию. По поводу перерасчёта сказали - пишите заявление. Почему сами не могут сделать, а мы должны тратить время и бегать с заявлением - по их вине мы без горячей воды. Вообще - случай просто вопиющий. Зачем нам такая обслуживающая компания, которая не может ничего, за исключением сбора квартплаты?